ZKP Meldeplattform
Verwaltung der öffentlichen Abfallinfrastruktur mittels QR-Code-basiertem Meldesystem
Herausforderung
Überquellende Mülltonnen, fehlende Feedback-Kanäle für Bürger und mangelndes Engagement bei der Mülltrennung stellten die Kommunen vor große Herausforderungen.
Lösung
Entwicklung eines QR-Code-basierten Systems, das es Bürgern ermöglicht, Füllstände oder Schäden in Echtzeit per Smartphone zu melden. Der Design-Fokus lag auf Geschwindigkeit und Einfachheit ('Scan-Tap-Send').
Projekt-Einblicke
Projekt-Highlights
Problemanalyse: Identifizierung von überquellenden Mülltonnen, fehlenden Feedback-Kanälen für Bürger und mangelndem Engagement bei der Mülltrennung.
Lösungsansatz: Entwicklung eines QR-Code-basierten Systems, das es Bürgern ermöglicht, Füllstände oder Schäden in Echtzeit per Smartphone zu melden.
Design-Fokus: Priorisierung von Geschwindigkeit und Einfachheit ('Scan-Tap-Send'), um Barrieren für verschiedene Nutzergruppen abzubauen.
Herausforderungen: Skepsis seitens der Verwaltung bezüglich Finanzierung und technischer Machbarkeit.
Ergebnisse: Ein funktionsfähiger Prototyp stieß auf hohes Bürgerinteresse durch Gamification-Ansätze.
Zentrale Erkenntnis: Technologische Innovation im öffentlichen Raum benötigt intuitive UX und politische Ausdauer.
Leistungen
Projektdauer
8 Monate
Jahr
2023
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