ZKP Meldeplattform
Verwaltung der öffentlichen Abfallinfrastruktur mittels QR-Code-basiertem Meldesystem
Alle Inhalte sind öffentlich. Es werden keine vertraulichen Informationen offengelegt. Alle Rechte liegen bei den jeweiligen Eigentümern.
Herausforderung
Überquellende Mülltonnen, fehlende Feedback-Kanäle für Bürger und mangelndes Engagement bei der Mülltrennung stellten die Kommunen vor große Herausforderungen.
Lösung
Entwicklung eines QR-Code-basierten Systems, das es Bürgern ermöglicht, Füllstände oder Schäden in Echtzeit per Smartphone zu melden. Der Design-Fokus lag auf Geschwindigkeit und Einfachheit ('Scan-Tap-Send').
Projekt-Einblicke
Projekt-Highlights
Konzeptentwicklung für Echtzeit-Abfallmanagement: QR-Scan an Mülltonnen für sofortige Füllstand-, Schadens- und Missbrauchsmeldungen
Research durch Interviews mit Kommunen, Umweltexperten und Anwohnern sowie Benchmarking europäischer Smart-City-Initiativen
Modulares Kennzeichnungssystem und mobile UX für breite Zielgruppe – von Touristen bis ältere Einwohner
Positive Bürger-Resonanz im Testing, besonders in Kombination mit Gamification-Elementen
Umsetzung noch offen wegen institutioneller Vorbehalte – Grundlage für Pilotversuche in Gemeinden geschaffen
Leistungen
Projektdauer
4 Wochen
Jahr
2024
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